Coaching Ontológico Para empresarios, políticos y diregentes sociales.

Un servicio de Ediciones Periodísticas, para su departamento educativo Idoneidad.

Ya en los '60 nuestro admirado profesor Ezequiel Ander Egg (en la Página Web de "Unilibro, librería Universitaria On Line", aparecen 41 de sus títulos) se ocupaba en difundir el acompañamiento y la desmitificación de los falsos límites que un pretendido conductismo había instalado en Occidente. Conductismo que era nada más que un decálogo de limitaciones y desarticulaciones del ser humano. Por otra parte, Ander Egg construyó una "caja de herramientas" a partir de los Interrogantes del idioma (Ver Ander Egg, "Repensando la Investigación, Acción Participativa", Lumen 2003). Asunto que nos deslumbró por la facilitación que otorgaba en la difusión de las ideas. Tema que nuestro director, Osvaldo Luís Conde, tomó para crear "Las Perspectivas del Lenguaje" (En "Cuestión de Códigos; cuando la oratoria es persuasiva", Editorial Dunken, 2005). Abajo seguimos a los dos autores para expresar cuales son las ideas del Coaching Ontológico

Los Interrogantes como Obstetras del Lenguaje

Cada interrogante da a luz una de las perspectivas del lenguaje. Si agotamos tales preguntas, obtenemos todas las perspectivas posibles de la comunicación humana. Nosotros, seleccionamos aquellos Interrogantes, que levantan las Perspectivas que entendemos, nos ayudan a expresar nuestro ofrecimiento: de Coaching Ontológico. Lo hacemos de dos maneras: estrictamente resumida la primera; detallada en toda su redacción en la segunda:

Una Respuesta Unificada a la Pregunta:
"¿Qué es el Coaching Ontológico?"

El Coaching Ontológico, es la manera de desarrollar en cada persona, el máximo posible de sus conocimiento, entusiasmo y experiencia (potencialidades). En la práctica significa que nuestros coach´s se especializan en encontrar obstáculos que bloquean el cambio de un determinado individuo y ayudarlo a intervenir en la remoción de tales obstáculos para permitirle alcanzar lo que desea en la vida y de lo que se siente impedido en el presente (Rafael Echeverría, 2007, Granica: "Actos del Lenguaje, Vol. 1: La Escucha", pp.: 46-47)

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Ejemplo Real: "La Conversación entre Emilio y su Coach"

Mientras trabajamos en una empresa líder (omitimos su nombre), se acerca uno de sus gerentes mas destacados. Tiene el aspecto propio del rol que ocupa, de muy buena presencia -un tanto acicalada-, a sus cuarenta y tantos; con experiencia en el buen trato y mejores costumbres; nos dice que padece en silencio una inhibición angustiante. La sufre, específicamente, cuando debe enfrentar auditorios conformados ya sea, por personal de la empresa o clientes de la misma. Le ocurre lo contrario, goza de plena lucidez, cuando esos mismos grupos son pequeños; es famoso por su liderazgo en reuniones de trabajo o de ventas en grupos pequeños.

Lo dramático para el ejecutivo que nos consulta es que, su enfrentamiento con sendos auditorios, significa lo más relevante de su tarea en la empresa. Sus padeceres, sin embargo, no han sido detectados -al menos en la intensidad que los sufre- por la dirección general, y muy poco lo advierten sus oyentes. El problema es, que semejante esfuerzo de simulación, está afectando la salud de nuestro nuevo amigo; incluso ya recibió algunos alertas coronarios.

Emilio (nombre supuesto), dice que el peor de todos los momentos es cuando tiene que improvisar, algo que le sucede a menudo -especialmente a partir de las preguntas de las personas que lo escuchan- A ésta altura de sus confesiones, es fácil imaginar el ambiente emocional producido en la conversación entre Emilio y su Coach. Él primero comenta que, consiguió la confianza propia para iniciar este diálogo, al notar que nuestro Coach no priorizó en su conferencia de presentación lo "formativo", pues -por ejemplo-, de haber dictado nosotros un curso de Oratoria, muy poco habríamos influido en él. Emilio ya había gastado aulas, métodos y ejercicios orales a los que nosotros nada relevante podíamos agregar. No, no era un curso lo que el preocupado gerente necesitaba.

Ya en la conversación indagatoria y privada, nuestro Coach, le hizo algunas preguntas de orden personal y otras relacionadas con la empresa. Las mismas permitieron acceder a algunas informaciones necesarias: Emilio, se recibió de abogado en una exigente universidad local, cursó una maestría en dirección empresarial en Francia: idioma que, junto al inglés, domina con toda facilidad. También, salió a luz, que en materia religiosa tiene más dudas que certezas. Que es casado desde quince años ya, padre de dos varones entre los 13 y los 8 años de edad. Todos sus estudios previos, a los universitarios, los cursó en la escuela pública; mas por la convicción principista de sus progenitores que pos su elección. En realidad, la figura más influyente fue -y en cierto modo sigue siendo- la de su padre: viudo desde que Emilio, el menor de tres hermanos con dos mujeres antecesoras -y bastante mayores con respecto a él-, tenía 13 años.

El próximo paso en la charla, fue preguntarle cuales son sus sentimientos cuando le anuncian que debe dar una conferencia, se le pide que describa alguna de sus últimas experiencias en este sentido; y, que agregue, los sentimientos que desarrolló durante la ponencia. Como sí se tratara de un reflejo condicionado, se esfuerza en no mostrar sus reales sentimientos; más bien los disimula, tanto, que es difícil imaginar que se trata de una persona que tiene problemas en presentarse ante un determinado auditorio. Sin dudas, que aquello que hace ver, es lo que interpretan sus oyentes; tal actitud simulativa le sirve, y mucho, al Coach para preparar su estrategia.

Volvemos a la persona de Emilio, no se percibe nada fuera de lo común en lo que cuenta de su paso por la primaria, lo dolorosamente diferente está en el seno de su familia: Su mamá falleció cuando él finalizaba su primer año de secundaria. Sus hermanas ya casadas, vivían en los EEUU. Emilio, solo con su padre. Evidentemente es el tema que corresponde auscultar: Los padres fueron personas muy firmes de carácter y de convicciones ideológicas rígidas. Si bien, la honestidad y el respeto fue el credo de ese hogar; las potentes personalidades imponían serias y frecuentes discusiones, con verborrea lacerante de uno y otro; términos que Emilio había interpretado desde siempre, como clara demostración de la falta de amor entre sus padres, que permanecían juntos tan solo por el amor propio de cada uno, infecciosa contradicción donde el orgullo se entreteje en lanas de una pretendida y mal entendida humildad.

En definitiva, Emilio transitó su etapa en el colegio secundario, en los mismos años en los que su padre se llenó de los hondos rencores que le provocaba la muerte inesperada (accidental), de su esposa. Se sumaba a que la situación política y social del país que amaba, era angustiante e ideológicamente contraria a la que el profesaba, expresada en un pequeño y testimonial partido político. Lo que no evolucionó, sino en medidas insignificantes, fue la calidad de su relación con Emilio. Veía un niño donde había un adolescente. Un joven sumiso, donde se formaba un profesional excelente. Ni siquiera fue relevante para aquel hombre de alma herida, que su hijo obtuviera galardones universitarios en la Sorbona de Francia. Fueron, los tres años de Emilio en Europa, acicate que ahondaban su fatídico sentido de soledad y su aversión a la forma de pensar de su hijo. Aspectos negativos que lo volvían cada día mas temeroso de cuanto sucedía a su alrededor. No salió de su casa durante la estancia de Emilio en Europa, sino para lo imprescindible.

Ya antes de la radicación francesa de su hijo, había mostrado Eusebio, (supuesto), esta fragilidad que reemplazaba para la desazón de Emilio, aquella seguridad con la que el hombre había surcado la mayor parte de su vida, por miedos tan abundantes como profundos. El niño primero, el joven después fue receptor obligado de semejante irregularidad en la personalidad de su único progenitor y conviviente. Siendo ya este un profesional destacado, solía acompañarlo -para su vergüenza- a clubes y bares. Emilio, aprendió en esas circunstancias, a mostrarles a sus amigos un rostro sereno mientras le hervía la sangre por la cargosa e injustificada compañía de su padre, quien a su vez, llegó a creer en la templanza de Emilio, lo que hacía que su sobreprotección fuera en constante crecimiento. La afabilidad del hijo, logró tal di-námica en las mesas de bares y tribunas de clubes entre él, su padre y sus amigos que, hasta conseguía, en más oportunidades que en menos, incluir al progenitor en la dinámica del grupo de turno.

De hecho, no hubieron en los años infantiles y juveniles de Emilio, acciones tales como peleas callejeras, tumulto juveniles, escapadas riesgosas, piropos subidos de tono, sexo fácil..., no tan solo por la insistente compañía paterna, aún cuando estaba solo, cuidaba excesivamente las formas.

Una vez arribados a este punto, el Coach le leyó los apuntes de la conversación que habían mantenido. Le preguntó a su interlocutor, sí notaba en lo que escuchaba alguna relación con su actual angustia o "miedo escénico". -"No estoy seguro", respondió, "quizás pasé mucho tiempo de mi vida esforzándome en callar mis sentimientos, en favor, de mantener la mayor armonía posible a mi alrededor, muy particularmente no soportaba -ni soporto- ver dolido a mi padre".

La nueva pregunta del Coach fue acerca de su actual rol como esposo y padre: -"Es lo mismo, ante ellos, lucho todo el tiempo por mantener la armonía. Ayuda mucho que los tres tienen un carácter sereno y cordial; pero, apenas sospecho que algún nubarrón puede interrumpir esa armonía, en el interior de mi ser me desespero. No lo denota mi rostro y, mucho menos, mis palabras darán noticia de semejante situación; siempre la conclusión que expreso va en dirección a mantener a cualquier precio el bienestar de ellos... (dubitativo), aún cuando sea injusto para mí".

El diagnóstico había aparecido en toda su dimensión, pero no era obra exclusiva del Coach, Emilio participó en partes iguales de la investigación y de los hallazgos. Se hacía evidente la información básica necesitada. Empezaba el acompañamiento a Emilio, pero la "nueva conversación de él consigo mismo" (la reflexión personal). Juntos, Coach y Consultante, tienen ahora herramientas para bajar la tensión de la misma conversación y de los recuerdos de Emilio. En la medida que se alivie esa tensión, empieza a notarse posible que baje aquella que más les interesa a los dos contertulios: la que sufre el consultante antes y durante las presentaciones públicas. El Coach no pretende que baje a "0", jamás se lograría. Por otra parte, tampoco es conveniente que un orador aparezca totalmente relajado ante sus oyentes. Lo mejor que sucede es que Emilio asume que no padece inhibición pública; se le hace notar que, un verdadero inhibido, directamente no habla frente a grupos o auditorios. Menos puede desarrollar, como sí es su caso, capacidad de liderazgo alguna en pequeños grupos de dinámica conversacional.

Emilio acepta, en ésta altura del diálogo con el Coach, que desde siempre se hizo cargo de las angustias matrimoniales de sus padres, de la inseguridad y temores del progenitor, cuando este quedó viudo y que nunca volvió a tener una mujer. Acepta que, dichas Inseguridades y temores, le fueron descargados en su propia personalidad, y él, las heredó parcialmente (que no haya sido total, habla de la habilidad perceptiva de Emilio). Sin embargo, lo que le quedó en el alma, fue suficiente para producirle una seria –aunque disimulada- incompetencia, que lo humilla y desespera. Al punto que le duplica su personalidad. Es que se trata de una carencia central de su actividad laboral -esencia de la vida social-. En la medida que Emilio, consiga desmoronar de su ser tan pesada carga paterna, cesará su angustia frente al público. Será la tarea que pacten Coach y consultante para las próximas sesiones. Se han ganado hasta aquí dos batallas: (1) El Coach generó en Emilio la confianza necesaria para decir sin eufemismos que le pasa. (2) Después de la primera sesión conversacional, ambos saben hacía donde destinar las próximas charlas. Tener claro el destino es materia prima del Coaching Ontológico.

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Respuestas Diversificadas a la Pregunta:
"¿Qué es el Coaching Ontológico?"

Cada uno de los Interrogantes están insertos en todos los idiomas con un único y mismo fin: Darle vida a alguna de las varias perspectivas del lenguaje, de allí que los filólogos llaman a éstos signos: "Los parteros del lenguaje", Nosotros no vamos a agotar los ocho interrogante principales del español, pero utilizaremos varios de ellos, para expresar de la manera más detallada y transparente que es el Coaching Ontológico, por otra parte, aclararemos cual perspectiva del habla alumbra cada In-terrogante que utilizamos.

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"Qué": Perspectiva que alumbra (o respuesta lógica que implica) "Cosa" u "Objeto" (sea físico o abstracto)

"¿QUÉ TIPO DE GARANTÍA OFRECEMOS?"

La Efectividad: Este es nuestro razonamiento, las emociones humanas están presentes en el lenguaje: sea oral, gestual, onomatopéyico, visual, simbólico, académico o animal. El lenguaje tiene un camino claro en la conversación, allí suelen descubrirse orígenes de dramas, complejos, hábitos, etc. También es un medio excelente para dar a conocer nuestros estados alegres, exitosos, esperanzados... Por lo tanto, entendemos que, comprometernos con el lenguaje de nuestros destinatarios; principalmente a través de la conversación, es nuestra mejor estrategia de trabajo. En definitiva, esto es lo que expresa a "La Ontología del lenguaje": nuestra especialización.

Para realizarlo, nos hemos formado como "coach´s" en Ontología, tal como el entrenador deportivo en la disciplina que elije: y estudia sus tácticas y estrategias. Pero, la vez, se inspira en la situación real y concreta de sus deportistas; contando para ello con su experiencia surgida de conocimientos pormenorizados del lenguaje, reglamentos, hábitos y culturas de sus dirigidos; sobre todo, de su propia práctica como jugador o protagonista de dicha disciplina.

En nuestro caso, la preparación profesional en psicología, ciencias de la comunicación, políticas y de la educación asumida por todos nosotros con fuerte sentido de la vocación nos llevó a lograr, además de los títulos de grado, diplomas superiores de postgrado. Satisfacción que no es el tope de nuestro Currículo. Si lo es, que fuimos y somos gerentes, asesores de Gobierno, de empresas, de partidos políticos, de instituciones educativas, de Fuerzas Armadas, de cámaras comerciales, de organizaciones de residentes extranjeros. Ciertamente que hemos escrito y, nuestros libros, son consultados en diversas cátedras. Hemos enseñado y enseñamos en universidades, organizaciones populares, medios de comunicación en el país y en el extranjero: viviendo experiencias como la reciente de nuestro director, quien estuvo dando seminarios en distintas ciudades alemanas en noviembre 2007.

El Coaching Ontológico, tiene a su favor que, desde el principio está claro cual es su objetivo: Identificar los obstáculos comunicacionales que bloqueen las posibilidades de cambio de un determinado individuo y, ayudarlo a intervenir en la remoción de tales obstáculos, para permitirle alcanzar lo que desea en la vida y que, hoy, lo considera de difícil resolución. Dicho objetivo es lo que garantiza "Idoneidad Comunicación" (I.Com)

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"Quién": Perspectiva que alumbra (o respuesta lógica que implica) "Persona" (sea ésta física, social o abstracta)

"¿QUIÉNES SOMOS?"

Un grupo de entrenadores con títulos en licenciaturas y maestrías universitarias, que desde 1993, realizamos coaching ontológico en empresas, poderes nacionales: provinciales y municipales, universidades, academias, iglesias y clubes deportivos (brindamos toda la información requerida a quienes nos hagan llegar -vía e-mail- sus nombres e intereses específicos). Además, todos nosotros fuimos discípulos de los maestros que iniciaron el "Coaching Ontológico" en los países de habla hispana, aún de aquellos que todavía no citaban sus saberes de este modo, pero fueron sus creadores y mejores expositores.

¿A quiénes invitamos?
A personas físicas o sociales, que por razones ajenas a su calidad profesional, no logran avanzar en la efectividad relacional que les interesa. Sea esto: El habla pública, la comunicación interna, la comunicación externa, la interrelación con terceros, la insuficiencia en la presentación de proyectos, la organización personal o institucional, la carencia persuasiva personal, de negocios o de liderazgo, los problemas del liderazgo en general, la capacidad de respuesta en entrevistas de la prensa, profe-sional o institucional.

¿A quiénes les somos útiles?
A personas físicas o sociales que nos den libertad total para organizar el Coaching Ontológico en los espacios y tiempos que señalemos. Personas que estén dispuestas a entrevistas, asistencias técnicas, participación en cursos o seminarios y, que se avengan a realizarlos en lugares propios de su rutina o en otros indicados por el entrenador, incluyendo espacios afuera de las ciudades, lejos del lugar de pertenencia.

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"Cómo": Perspectiva que alumbra (o respuesta lógica que implica) "Forma" (sea física o abstracta)

"¿CÓMO FUNCIONAMOS?"

El trabajo de Coaching Ontológico, lleva de dos a diez jornadas de entre dos y seis horas cada una: según el objetivo a cumplir. Puede dirigirse a personas particulares o a grupos de trabajo. Además de las conversaciones (factor principal), incluimos viajes cortos y juegos apropiados para cada destinatario. Pautamos los costos que, a partir del previo diagnóstico de uno de nuestros profesionales contables. Los pagos son en tres ocasiones: Al inicio, en las mediaciones y al final del entrenamiento, los seminarios o las asistencias técnicas (según se recomiende). La última cuota, el destinatario la abona, siempre y cuando, confirme su satisfacción por la tarea realizada por I.Com).

Dicha tarea tiene su punto clímax en el acompañamiento, pues I.Com no comparte el muy difundido mensaje, que afirma: "la resolución de obstáculos (mal denominados "conflictos") se resuelve a través de la práctica". Sin desdeñar esa técnica, nosotros la supeditamos al discurso y a la conversación; es decir a la palabra; que es, en toda ocasión, el factor fundamental de nuestra estrategia. Sólo, sí el discurso del destinatario lo amerita, habrá práctica correspondiente a ese mérito. En otras ocasiones, el discurso principal derivará en reflexiones y discusiones que aportarán, en esos casos, soluciones duraderas; no las parciales de la "pura práctica".

Nuestro énfasis en la "conversación", encuentra su sentido en que la comunicación –no solo la orales inherente al ser humano. Pues, el lenguaje es el instrumento que nos permite reconocernos como personas, que además, nos proporciona vitalidad a través de la emoción, la razón y la corporalidad. Factores todos, que le dan las herramientas imprescindibles al Coach y su(s) destinatario(s) para superar los obstáculos que se presentan en la cotidianeidad de cada ser. Unos y otros sabemos que "vivir bien", dicho en términos generales o, en los regionales del lenguaje empresarial, laboral o institucional, implica un encuentro con valores, paradigmas y matrices personales que ofrecen costados sensibles. Muy distintos por cierto, a los normativos de la corrección o de la verdad metódica y rutinaria. Definir a la sensibilidad como eje ontológico, es nuestro mas exitoso método de resolver obstáculos, además corresponde decir que hemos sido en I.Com los creadores, entre otros, de este método.

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"Dónde": Perspectiva que alumbra (o respuesta lógica que implica) "Lugar" (sea físico o abstracto)

"¿DÓNDE FUNCIONAMOS?"

El lugar que aconsejamos es su propia área de trabajo, o espacios que la organización a la que pertenece tenga para fines recreativos o coloquiales. Nuestra disposición es la de viajar a todo el territorio argentino, brasileño, boliviano, colombiano, chileno, paraguayo, peruano, uruguayo y venezolano. También ofrecemos nuestros lugares en Buenos Aires. La sede para información detallada es Mendoza 1660 - CABA. (CP: C1428DJN) Teléfonos 54 -011-4781 8809 y 54-011-15 4038 7728. E-mail: idoneos@gmail.com.
Fundamentalmente, solicitamos espacios donde reine la discreción y con suficiente comodidad; esto es sin interferencia de ruidos, rumores, interruptores, etc.

Treinta minutos antes de cada sesión, concordamos un encuentro con los destinatarios específicos de dicha sesión, el encuentro previo será en un bar u otro espacio, donde sea posible desarrollar algunos intercambios previos al Coaching Ontológico.

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"Para qué": Perspectiva que alumbra (o respuesta lógica que implica) "Propósito" (sean este definido: "meta" o indefinido: "proyecto")

"¿PARA QUÉ SOLICTARÍA ENTRENARME CON UN COACH ONTOLÓGICO?"

Para lograr la satisfacción con la tarea que desempeño y con la persona que soy.
Para reconstruir zonas de mi personalidad deterioradas por la rutina, los obstáculos, los sentimientos autodestructivos, la memoria afectada.
Para aprender a cambiar justificaciones por resultados.

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"Por qué": Perspectiva que alumbra (o respuesta lógica que implica) "Razón" (sean esta objetiva o subjetiva)

"¿POR QUÉ NO TUVE EN CUENTA EL COACHING ONTOLÓGICO?"

Una razón típica es la de no contar con interés en desarrollar la confianza y el poder propios. Generalmente, se origina al considerar los riesgos de una experiencia como el Coaching Ontológico, como invasoras a ese desinterés por sí mismo, que toda persona tiene el derecho a adoptar. Entendiendo, con cierto fatalismo, que "es lo que me toca". Muchas personas por razones tan profundas como justificadas, prefieren negar los sentimientos que le deparan ciertas experiencias de la vida y, lo trasladan, a la negación general de sus sentimientos; particularmente los que le acontecen en su profesión o ámbito laboral. Suponen que "una cosa es el trabajo y muy otra, lo que sucede en la vida personal". En I.Com, creemos que son sincrónicas y que ambas, bien resueltas, se transforman en flujos de mutua solución y respuesta.

Una razón práctica para sí incluirse en Coaching Ontológico: Se consiguen objetivos mediante conversaciones, en las mismas se descubren respuestas específicas, pero también, aportes indirectos tan útiles como la propia solución a los obstáculos. Todos aprenden y todos enseñan, tal dinámica no puede menos que favorecer el crecimiento y desarrollo de las personas físicas como las sociales.

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El Coaching en gráficos

Los Órdenes del Aprendizaje: Objetivo

El Círculo de la Conversación: Estrategia

La Interrelación Dinámica: Acción Constante

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